10 правил

В любых человеческих отношениях возникают конфликты. У кого-то они случаются чаще, у кого-то реже, но в любом случае они бывают. И самым неприятным моментом в любой такой ситуации является негатив  и агрессия. Конечно, проще вообще не связываться с ссорами, но иногда этого сделать просто не получается. Так как же быть в таком случае? Как себя вести? Вот некоторые правила:

• Научитесь сдерживаться. Взгляните на ситуацию со стороны. Подумайте о хорошем, к примеру, что вы смотрите фильм.
• Не накручивайте себя. Подумайте, почему вы вообще так сильно переживаете за произошедшее и разберитесь в своих чувствах, проанализируйте свое состояние.
• Выбирайте время для разговора. Никогда не разговаривайте с раздраженным, голодным или выпившим человеком.
• Устраняйте причины, а не следствие. Подумайте хорошенько, что стало причиной для конфликта. Обсудите именно этот момент, а не саму ссору.
• Не вспоминайте прошлое. Если постоянно цепляться за прошлое, то конфликт будет очень сильным. 
• Не копите проблемы. Как только проблема появляется, то сразу же ее решайте.
• Не таите обиды. Если вы обиделись, то скажите об этом спокойно и без истерик. Не носите ничего в себе - это разрушает вас.
• Никого не оскорбляйте. Помните, любое оскорбление является причиной новой ссоры, что значительно усугубит сложившуюся ситуацию.
• Не язвите и не иронизируйте. Часто даже не слова обижают собеседника, а тон, которым они сказаны.
• Не устраивайте истерику. Истерика является одной из форм манипуляции человеком, которая не способствует выходу из конфликтной ситуации.